Política de envío
En nuestra aldea vikinga, donde los dragones rugen y los dioses nórdicos supervisan cada detalle, hemos preparado nuestra política de envíos para que llegue a vuestras manos como un tesoro bien custodiado. Aquí os dejamos las runas que debéis conocer antes de embarcaros en esta aventura:
El Ritual de los Envíos
- Días sagrados de envío: Los barcos zarpan los lunes y jueves al amanecer, guiados por el dios Thor y su martillo.
- Preparación del botín: Antes de que vuestro pedido parta, nuestros artesanos necesitan entre 2 y 5 días hábiles para forjar cada pieza con esmero. Recordad: ¡la magia artesanal no tiene prisa! Si el producto está listo en nuestro Stock, podrá zarpar de inmediato.
El Viaje del Pedido
- Península y Baleares: El barco llegará a vuestras costas en 24-72 horas. Aunque, a veces, el mar puede estar embravecido y retrasar la travesía. ¡Os pedimos paciencia, guerreros!
- Ceuta y Melilla: Estas tierras lejanas pueden requerir trámites aduaneros, por lo que el viaje podría demorarse un poco más. ¡El Valhalla no se construyó en un día!
- Rastreo del tesoro: Una vez que vuestro pedido zarpe, recibiréis un correo electrónico con el número de seguimiento. Así podréis seguir su ruta como auténticos exploradores.
Cambios en el Pedido
Si deseáis modificar vuestro pedido (añadir o eliminar productos), debéis actuar antes de que los artesanos empiecen a forjarlo o el barco zarpe. Escribidnos a info@islamema.com, redes sociales, inbox de la tienda (o, si os sentís más vikingos, podéis intentarlo con un cuervo mensajero, aunque no podemos garantizar que llegue a tiempo). Os ayudaremos a ajustar vuestro botín.
Gastos de Envío
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto. Aquí tenéis el desglose:
- Península: 3,99€ (un pequeño tributo al Dios del comercio).
- Baleares, Ceuta y Melilla: 4,50€ (un poco más por la travesía).
- Envíos a Canarias: por el momento, nuestros barcos no pueden llegar a las costas de Canarias. Sin embargo, estamos trabajando en mejorar nuestras rutas marítimas para que, más temprano que tarde, podamos llevar vuestro botín hasta esas tierras lejanas. ¡Os mantendremos informados de cualquier avance!
En Caso de Retraso
Si el barco encuentra tormentas inesperadas, nos pondremos en contacto con vosotros a través del correo electrónico que nos hayáis proporcionado. ¡Os mantendremos informados como buenos aliados!